Chatboty dla samorządów? Sprawdzamy!

Chatboty pomogą urzędnikom?

– Projekt posłuży zbadaniu, jak nowe technologie mogą ułatwiać komunikację między samorządem a obywatelami – wyjaśnia kierujący badaniem Konrad Kiljan. – Jego głównym celem jest ocena użyteczności chatbotów wspieranych przez AI w zbieraniu danych i opinii, aby wspomagać administrację w tworzeniu skutecznych polityk publicznych – dopowiada. By wyjść naprzeciw tym założeniom, stworzono i przetestowano z pracownikami samorządów specjalną platformę – taką, która będzie wsparciem w rozwiązywaniu ich codziennych wyzwań.

Przyszłość projektu

Uzyskane wnioski posłużą jako wskazówki: po pierwsze pomogą we wdrażaniu podobnych technologii. Po drugie: zostaną przedstawione europejskim oraz krajowym organom regulacyjnym w formie przystępnego raportu.

Partnerami merytorycznymi przesięwzięcia są Barcelona en Comú oraz CEE Digital Democracy Watch. Dzięki ich wsparciu, projekt uzyska międzynarodowy wymiar i przysłuży się budowaniu rekomendacji dla rozwoju technologii i regulacji na poziomie europejskim.

Sukces Pracowni Zmiany

Z ponad 50 zgłoszeń, do finansowania wybranych zostało 5 projektów. Proces oceny obejmował analizę przeprowadzoną przez międzynarodowe Huby oraz sponsora naboru na rok 2024 (Porticus) zgodnie z zestawem kompleksowych kryteriów.

Pracownia Zmiany została także wyróżniona dołączaniem do europejskiej sieci organizacji działających na rzecz edukacji obywatelskiej, z którymi wymieniać będziemy doświadczenia w ramach warsztatów i spotkań. Zobacz mapę wszystkich organizacji.

Civic Innovation Fund wspierany jest przez Robert Bosch Stiftung, Porticus Amsterdam C.V., ERSTE Foundation oraz King Baudouin Foundation.